Ersatzpolitik

Aufgrund der Art und des Zwecks unseres Produkts akzeptieren wir keine Rücksendungen. Daher kann der JAWTRAINER© aufgrund der Art seiner Verwendung [Mundstück] ab der ersten Verwendung nicht weiterverkauft oder weiterverwendet werden.

Im Falle eines Produktbruchs können Sie 30 Tage lang nach dem durch Ihre Trackingnummer angegebenen Empfangsdatum eine Nachlieferung der kaputten Teile in Anspruch nehmen. Es werden keine zusätzlichen Kosten für den Ersatz von Teilen berechnet.

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Die Richtlinie besagt, dass ein Kunde den Ersatz von Quadratus JAWTRAINER© Quadratus verlangen kann, wenn er kaputt geht. Die Kosten für den Ersatz und den Transport werden von Quadratus übernommen und verwaltet. Um dies in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns per E-Mail an contact@quadratus-shop.fr kontaktieren und uns ein Foto Ihres JAWTRAINER© mit Rechnung beifügen.

Definition von Bruch:

Ein Riss, ein Sprung, eine visuell wahrnehmbare Perforation des Silikonmaterials, die aufgrund der beabsichtigten Verwendung [Kauen der Molarenzähne] erzeugt wird und zu einem signifikanten Verlust der Festigkeit und zum Verlust der beabsichtigten Funktion des Produkts [hoher Widerstand gegen die Schließbewegung des Unterkieferknochens] führt.

Zeitliche Begrenzung:

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 TAGEN NACH Erhalt seiner ursprünglichen Bestellung, die durch seine Tracking-Nummer angezeigt wird, eine unbegrenzte Anzahl von Ersatzansprüchen einzureichen. Um das Recht auf einen weiteren Monat kostenlosen Ersatzes zu erhalten, muss der Kunde einen weiteren Kauf des Produkts im Quadratus Online Shop tätigen.

Weitere Regeln der Richtlinie:

1. Der Kunde kann nur Ersatz für die gekaufte Produktreihe anfordern und kann nicht eine andere Ersatzreihe anfordern. Der Kunde muss die Produktreihe im Quadratus-Online-Shop kaufen, um das Recht zu erhalten, Ersatz für diese Produktreihe zu erhalten.

2. Der Kunde kann nicht mehr als einen Antrag auf Ersatz für denselben Bruchfall einreichen. Die Strafe dafür ist die Stornierung der Ersatzpolitik der Kundenbestellung.

3. Quadratus behält sich das Recht vor, jede Ersatzanforderung abzulehnen.

4. Quadratus kann ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen unbegrenzte Änderungen an der Ersatzpolitik vornehmen.

5. Quadratus ist nicht verpflichtet, den Kunden über Änderungen der unbegrenzten Ersatzpolitik zu informieren.

6. Die Politik deckt nicht den Verlust von Produkten oder mutwillige Beschädigungen ab.

7. Wenn keine Fotos des Bruchs vorgelegt werden oder der Bruch nicht durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht wurde, wird der Antrag auf Ersatz abgelehnt.

8. Wenn der Kunde falsche/unzureichende Angaben gemacht hat, die dazu führen, dass das Paket zurückgeschickt/nicht geliefert wird, endet die Ersatzpolitik für diese Bestellung.